Política de envío

Política de envíos

Dentro de la política de envíos, los productos tienen un costo que varía de acuerdo con la empresa de envíos seleccionada, la ciudad, el tipo de servicio, entre otros. Asimismo, las dimensiones y los pesos de los productos determinarán el costo final del envío. ODEMIS SAC no asume ninguna responsabilidad si el cálculo del costo del envío varía sin previo aviso. Para los pedidos cuyo envío sea por pagar, se excluye cualquier responsabilidad en el cálculo del costo del servicio, el cual, para todos los efectos, es solo referencial.

Política de envíos gratis

La política de envío gratis no es una promoción, ya que no está sujeta a una vigencia temporal.

Los envíos gratuitos aplican para productos que cumplan con las siguientes características:

  • El precio unitario sea igual o superior a S/ 120.00 (ciento veinte soles).
  • El peso sea menor a 3.5 kg.
  • La longitud no debe superar los 55-60 cm.

El cliente podrá verificar los productos con este beneficio en la web y aplicación de odemis.pe una vez que los tenga en el carrito de compra. Ahí se reflejará el beneficio de envío gratis.

La política de envío gratis solo aplica a los siguientes distritos:

  • ÁNCASH
    • Casma
    • Santa
    • Chimbote
    • Coishco
    • Nuevo Chimbote
    • Samanco
    • Santa
  • AREQUIPA
    • Arequipa
    • Alto Selva Alegre
    • Cayma
    • Cerro Colorado
    • Characato
    • Chiguata
    • Hunter
    • Jacobo Hunter
    • Mariano Melgar
    • Miraflores
    • Paucarpata
    • Pocsi
    • Polobaya
    • Quequeña
    • Sabandía
    • Sachaca
    • San Juan de Siguas
    • San Juan de Tarucani
    • Santa Isabel de Siguas
    • Santa Rita de Siguas
    • Socabaya
    • Tiabaya
    • Uchumayo
    • Yura
    • Camaná
    • José María Quimper
    • Mariano Nicolás Valcárcel
    • Mariscal Cáceres
    • Nicolás de Piérola
    • Ocoña
    • Quilca
    • Samuel Pastor
    • CARAVELÍ
    • Acarí
    • Atico
    • Atiquipa
    • Bella Unión
    • Cahuacho
    • Cháparra
    • Huanuhuanu
    • Jaqui
    • Lomas
    • Quicacha
    • Yauca
  • CUSCO
    • ESPINAR
    • Espinar
    • LA CONVENCIÓN
    • Kimbiri
    • Pichari
    • URUBAMBA
    • Chinchero
    • Ollantaytambo
  • HUANCAVELICA
    • Acobambilla
    • Ascensión
    • Huancavelica
    • Huando
    • Izcuchaca
    • Laria
    • Manta
    • Mariscal Cáceres
    • Moya
    • Nuevo Occoro
    • Palca
    • Pilchaca
    • Vilca
    • Yauli
  • HUÁNUCO
    • Huánuco
    • Ambo
    • HUAMALÍES
    • Amarilis
    • LEONCIO PRADO
    • Tingo María
    • DOS DE MAYO
    • La Unión
  • ICA
    • Ica
    • CHINCHA
    • Alto Larán
    • Chincha Alta
    • Chavín
    • Chinchal
    • El Carmen
    • Grocio Prado
    • Pueblo Nuevo
    • San Juan de Yanac
    • San Pedro de Huacarp
    • CAÑETE
    • San Vicente de Cañete
    • Asia
    • Cerro Azul
    • Chilca
    • Imperial
    • Mala
    • Nuevo Imperial
    • Pacarán
  • JUNÍN
    • Huancayo
    • Chilca
    • El Tambo
  • LA LIBERTAD
    • Trujillo
    • El Porvenir
    • Florencia de Mora
    • Huanchaco
    • La Esperanza
    • Laredo
    • Moche
    • Poroto
    • Salaverry
    • Simbal
    • Víctor Larco Herrera
    • Buenos Aires
  • LAMBAYEQUE
    • Chiclayo
    • José Leonardo Ortiz
    • La Victoria
    • Pimentel
  • LIMA
    • Lima
    • Barranco
    • Breña
    • Chorrillos
    • Independencia
    • Jesús María
    • La Molina
    • La Victoria
    • Lince
    • Los Olivos
    • Magdalena del Mar
    • Miraflores
    • Pueblo Libre
    • Puente Piedra
    • Rímac
    • San Borja
    • San Isidro
    • San Juan de Lurigancho
    • San Juan de Miraflores
    • San Luis
    • San Miguel
    • Santiago de Surco
    • Surquillo
    • Villa El Salvador
    • Villa María del Triunfo
    • Ancón
    • Callao
    • Lima (Cont.)

La política de envío gratuito se fundamenta en el precio unitario individual de cada producto, no considerando el monto total de la orden de compra. En este contexto, se requiere que el precio unitario mínimo de cualquier producto sea de S/ 120.00 (ciento veinte soles). Es importante destacar que este beneficio se aplica de manera individual por producto. En el caso de adquirir varios productos en una misma transacción, el beneficio de envío gratuito solo se aplicará al producto que cumpla con los requisitos.

En situaciones donde un producto presente una reducción de precio (precio unitario) debido a descuentos, este valor con el descuento será tomado como base para la aplicación de la política de envío gratuito.

Es crucial tener en cuenta que la política de envío gratuito no cubre envíos express, como aquellos con entregas en un plazo reducido de 180 minutos o menos, y tampoco incluye envíos el mismo día.

POLÍTICAS DE GARANTÍAS

Todos los productos de ODEMIS SAC cuentan con garantía, que se aplicará según el certificado de garantía emitido por la marca o de acuerdo con las condiciones indicadas en las características del producto. El tiempo de garantía lo establece la marca a través del certificado de garantía que llegará junto al producto.

Dependiendo de la marca del producto, el cliente deberá comunicarse con el centro de servicio autorizado de la marca para que se informe sobre las condiciones de uso de la garantía. La asistencia técnica, en caso aplique la garantía, la deberá coordinar el cliente con la marca directamente o con ODEMIS SAC, según lo dispuesto en el certificado de garantía de la marca. La visita técnica en domicilio se realizará dependiendo del tipo de producto y la disponibilidad de la marca.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Las devoluciones se aceptarán únicamente en casos donde el producto/servicio presente defectos de fabricación o incumpla con lo establecido en la garantía.
  • Condiciones Aceptables: El producto debe estar en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y empaques originales. Los productos que muestren signos de uso o daño no serán aceptados para devolución.
  • Empaque Original: Incluye todos los accesorios, manuales y componentes originales. Los productos devueltos sin su empaque original pueden estar sujetos a una reducción en el reembolso. Además, deberá entregarse el producto sin señales de uso y en perfecto estado.
  • Los clientes deberán comunicar cualquier problema con el producto/servicio dentro de un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción de este, para que se pueda iniciar el proceso de devolución.
  • La garantía es del fabricante, mas no de ODEMIS SAC. Con ello indicamos que debe llevar el producto a la misma marca para su garantía a través de la factura, boleta o guía que fue emitida por ODEMIS SAC.
  • La información de dicha dirección, correo o número de teléfono de la marca será brindada por ODEMIS SAC, para que el cliente pueda acercarse con su factura, boleta o guía.
  • Todos los productos salen con su propio código de barras y número de serie independiente. Cualquier intento de cambio dará lugar a las acciones legales correspondientes.
  • En caso de devoluciones de mercadería por arrepentimiento de compra, se podrá cobrar al cliente el costo por falso flete antes de aprobar la devolución del dinero, conforme a la normativa aplicable.

DATOS DE LA EMPRESA

Razón social: ODEMIS SAC
RUC: 20607777064
Dirección: Jr. Recuay 385, Breña, Lima, Perú
Correo electrónico: ventas@odemis.pe